Erfahrungen mit Scalable Capital ETF-Sparplan

Mein Mann hat im März für mich ein Konto eröffnet und es lief alles zur vollsten Zufriedenheit. Bei Einstellung von Daueraufträgen haben wir nicht die hinterlegte Kontonummer verwendet. Daraufhin wurde das Konto von der Baader Bank sofort gekündigt. Auf Anfrage würde die Kündigung von Scalable zurück genommen um 2 Wochen später wieder zu kündigen. In der Zwischenzeit hatte ich alle Sparpläne ( 5 ETFs ) wieder storniert . Weiterhin wurde mir mitgeteilt das ich nach Kündigung wieder ein Konto eröffnen könne. Nach Beantragung eines neuen Kontos wurde dann aber mitgeteilt, dass ich niemals wieder ein Konto unter meinem Namen bei Scalable eröffnen könne. Sicher sind Überweisung falsch gelaufen und das wäre erklärbar gewesen und wurde auch durch mich schriftlich u. telefonisch erklärt, leider ohne positive Entscheidung. Scalable ist sehr Abhänging von der Baader Bank . Ein und Auszahlungen dauern über eine Woche. Wenn eine Auszahlung ansteht ist das gesamte Guthaben gesperrt auch wenn nur Teilzahlungen anstehen. Ich fühle mich mies behandelt, kein guter Service. K.K.

Bin seit über einem Jahr Kunde und voll zufrieden. Alle Transaktionen auch bei größeren Summen sind ruck zuck verbucht. Alles findet sich dann sauber aufgeschlüsselt im Postfach. Auch die Behandlung der steuerlichen Aspekte läuft bestens. Volle Empfehlung.

Die Auswahl an ETF für den Sparplan ist enorm. Sobald man über die Suchfunktion den gewünschten ETF gefunden hat, kann man gleich loslegen: Sparplan anlegen, Sparrate festlegen, Interval und Ausführungstag (10 Tage im Monat stehen zur Auswahl) festlegen. Das war's. Und bei jeder Ausführung darüber freuen, dass es nichts kostet und mehr in die Anlage fliesst:) Durch die 10 Auswahltage ist man super flexibel und kann auch 2 oder mehr Sparpläne für den selben ETF mit unterschiedlichen Ausführungstagen im Monat anlegen. Das geht bei anderen Anbietern nicht. Scalable wurde in den anderen Bewertungen oft wegen eines schlechten Kundendiensts kritisiert. Ich persönlich kann das nicht bestätigen. Im Gegenteil, mir wurde schnell geantwortet und effektiv geholfen. Ob dieses beschriebene Problem nun generell behoben ist und ich nur Glück hatte, kann ich natürlich nicht sagen.

Sehr grosse Auswahl an ETF und Aktien, einfach zu bedienen, Überweisung wurde bereits am selben Tag angezeigt. Bei Ausführung von Aufträgen wird ebenso sehr schnell verbucht und angezeigt. Die Wertpapierabrechnung wird wie bei anderen auch pünktlich erstellt und bei den entsprechenden Umsätzen abgelegt. Man muss sie sich da herunterladen. Kryptos habe ich bisher nicht genutzt. In unzufriedenen Bewertungen wird auf den schlechten bzw. langsamen Kundenservice hingewiesen. Ich kann das nicht bestätigen. Im Gegenteil, bei er Kontoeröffnung wurde mir schnell geantwortet und geholfen. Ob sich bei Scalable etwas getan hat oder ich nur Glück hatte, kann ich nicht abschätzen. Mein Fazit: Super App, super Palette an ETF und Aktien. Ich bin sehr zufrieden.

Anmeldung, Identifizierung reibungslos und schnell. Da ich bisher den Kundenservice nicht in Anspruch genommen habe, kann ich diesbezüglich nichts sagen. Einzahlungen sind immer am nächsten Werktag bei der Bank und im Broker sichtbar. Die Ausführung der Aufträge erfolgt sofort (bzw. bei Limit immer bei Erreichen des Limits). Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.