Erfahrungen mit Scalable Capital Wertpapierdepot

Wollte meine Aktien und ETF zu meinem Hauptdepot übertragen lassen. Nach nunmehr 60 Tagen ist nichts passiert. Ich werde bis zum Ende des Jahres dabei bleiben und dann überlegen ob dieser Neobroker noch zu meinen Ansprüchen passt. Support ist objektiv nicht gut, in meinem Fall. Ständiges geschreibe über E-Mail, ohne jeden Erfolg, denke ich rede nur mit Bots, was ich aber nicht wirklich weiß! Meine Freibeträge habe ich bei einem andern Depot, daher sind 60 Tage für einen Depotübertrag unverständlich und heute nicht mehr zeitgemäß. TradeRepublic brauchte im Schnitt bei mir zwischen 5 und 12 Tagen. Ansonst ist der Anbieter von der Auswahl (ETF) sehr gut und es wird immer wieder die APP verbessert, das finde ich auch gut. Mit meiner Konstallation von 3 Depots und vielen Depotübertragungen bin ich bei Scalbale Capital leider nicht zufrieden. Ohne Depotübertragungen ist das ein prima Neobroker den ich empfehlen kann.

Seit 1 Woche keine Auszahlung möglich

Nach erster Euphorie über Preismodell und Vermögensaufbau habe ich nach drei Montaten folgenden Eindruck: - Support versendet Hinhaltemails, Problemlösung erfolgt auch nach Monaten nicht - bei Depotübertrag werden nicht die originalen Einstandpreise angezeigt, sondern die vom Tag des Depotübertrags -> Diese falschenEinstandpreise sind auch so bei der Baaderbank sichtbar (Steuer!) - von meinem 2. Depotübertrag suche ich noch die Positionen, sind auf dem Weg von Consors zu SC verloren gegangen - durch die falschen Einstandkurse werden auch in verbundenen Anwendungen, wie zB. die Portfoliodarstellung in ExtraETF falsch angezeigt, eine mühsame Korrektur ist notwendig - Eine einigermaßen nachvollziehbare Darstellung des Wertes der Depot bei SC ist für mich nur über ExtraETF möglich Fazit: Mehr als ein paar hundert Euro würde ich auf keinen Fall mehr über SC anlegen. Ich kann mich anderen Rezensenten nur anschließen: Lieber einen Euro mehr bezahlen, dafür aber Sicherheit und vor allem Nachvollziehbarkeit der Bestände haben

Sehr grosse Auswahl an ETF und Aktien, einfach zu bedienen, Überweisung wurde bereits am selben Tag angezeigt. Bei Ausführung von Aufträgen wird ebenso sehr schnell verbucht und angezeigt. Die Wertpapierabrechnung wird wie bei anderen auch pünktlich erstellt und bei den entsprechenden Umsätzen abgelegt. Man muss sie sich da herunterladen. Kryptos habe ich bisher nicht genutzt. In unzufriedenen Bewertungen wird auf den schlechten bzw. langsamen Kundenservice hingewiesen. Ich kann das nicht bestätigen. Im Gegenteil, bei er Kontoeröffnung wurde mir schnell geantwortet und geholfen. Ob sich bei Scalable etwas getan hat oder ich nur Glück hatte, kann ich nicht abschätzen. Mein Fazit: Super App, super Palette an ETF und Aktien. Ich bin sehr zufrieden.

Bin seit 2019 Kunde bei Scalable. Anfängliche Probleme wurden inzwischen gelöst.