Investieren in E-Commerce

Unter E-Commerce versteht man den elektronischen Handel. Dieser ist längst ein Wachstumsmarkt. Das Internet wurde gerade in Zeiten der Pandemie zu einem Rettungsanker, der Alltag vieler Menschen verlagerte sich auf digitale Plattformen, der E-Commerce-Branche wurde ein beispielloser Boom beschert. Doch das war wohl nur der Anfang. „Unternehmen müssen ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen, um mit den digitalen Entwicklungen mitzuhalten“, sagt Rahul Bhushan, Mitgründer des auf thematische ETFs spezialisierten Emittenten Rize ETF. So unterliegen auch Loyalität und Kundenbindung einem Wandel. Die Ansprüche der Verbraucher nehmen zu und in gleichem Maße auch die Vielfalt an Daten, die Unternehmen nutzen können, um ihre Kunden noch persönlicher ansprechen zu können. Darüber hinaus versuchen manche Unternehmen, die Kundenbindung durch eine Diversifizierung ihrer Angebote zu erhöhen. Digitale Verbraucher reagieren vor allem auf personalisierte Angebote und Websites. Unternehmen steigen zunehmend auf Strategien um, die ermöglichen, durch gesammelte Daten und Trends, die Kunden mit angepassten Angeboten zu erreichen.